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聚焦3·15!“ 长沙汽车维修质量服务月”力推便民咨询服务

为进一步树立汽车维修行业文明、诚信、守法经营观念,提高消费者维权意识和水平,“3·15”国际消费者权益日,长沙市汽车维修行业协会积极响应“湖南省汽车维修质量服务月”活动,在长沙开福区、岳麓区、经开区、天心区拉开了“长沙市汽车维修质量月“3·15消费维权宣传活动的序幕。


“3.15”活动筹备会会议现场


3月13日晚7:00,长沙市汽车维修行业协会组织副会长及第十届专家委员会的专家们在协会会议室召开了“3.15”现场咨询活动筹备会。会长李新庭高度重视此次活动并进行了全面部署。


上午9:00,副会长组织第十届专家委员会的专家们以及会员单位等50余人早早来到了活动现场。本次活动由分管副会长负责各自区域的具体安排事项,通过悬挂条幅、发放行风评议表、设立现场咨询台等形式向广大消费者提供消费权益保护咨询,受理消费者维权投拆及法务咨询,为消费者进行维修技术、安全驾驶等内容进行讲解,消费者对维修行业服务、技术期望当场提出了相关建议,切实做到了为消费者的合法权益保驾护航。


现场气氛热烈,副会长、各会员单位负责人及各维修技术专家对前往的市民都予以热情接待,耐心解答。岳麓区服务点现场负责人,副会长吴慧表示,之所以将技术、法律等方面的专家都汇集到现场,就是为了能让消费者能够一站式的解决汽修方面的疑问。天心区服务点现场负责人,副会长舒建平表示,像类似的咨询活动有利于汽车维修企业与消费者之间的沟通,可以听到来自消费者最真实的声音,对于协会的工作开展、维修企业的服务提升都有很大的帮助,以后协会将继续开展类似活动。经开区服务点现场负责人,副会长刘雄志表示,本次活动旨在提高本市汽修行业维修服务质量,弘扬诚实守信、合法经营的行业风气,满足市场和社会需求。此项活动连续开展了十六年,得到了汽车维修企业的积极响应和广泛参与。开福区服务点现场负责人,长沙市汽车维修行业协会副会长曹学军表示,利用“3.15消费者权益保护日”这一契机,强化服务意识、转变服务理念、规范服务行为,维护广大消费者的合法权益。


“长沙市汽车维修质量服务月”3.15活动正如市汽修行业协会李新庭会长所说,只有认真服务好消费者,加强行业自律,树立质量观念,才能提升行业形象,惠及市民,着力营造诚信的消费环境和公正的法治环境。


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